Scalient Support
Anliegen melden.
Wir kümmern uns.
Beschreiben Sie das Problem, hängen Sie Screenshots oder Videos an und buchen Sie bei Bedarf direkt einen Termin am Montag oder Mittwoch.
- Fotos & Videos bis 500 MB
- DSGVO-konform
- Verarbeitung in der EU
So geht's
Drei Schritte statt langer E-Mail-Ketten
Problem beschreiben
Was ist passiert, wo im System, seit wann. Wählen Sie die Dringlichkeit, damit Kritisches zuerst drankommt.
Fotos & Videos anhängen
Screenshots, Handyfotos vom Tablet oder eine Bildschirmaufnahme. Bis 500 MB pro Datei.
Termin sichern
Montags und mittwochs nehmen wir uns 30 Minuten Zeit, um Anliegen gemeinsam durchzugehen.
Sprechzeiten
Montag & Mittwoch, feste Slots
Wir reservieren zwei Tage pro Woche ausschließlich für Kundentermine: 09:00–12:00 und 13:00–17:00 Uhr. Freie Slots sehen Sie sofort, gebuchte sind für Sie verbindlich reserviert.
Freien Slot wählenMittwoch, 30. September
13 Slots frei
Montag, 5. Oktober
14 Slots frei
Mittwoch, 7. Oktober
14 Slots frei
Montag, 12. Oktober
14 Slots frei
Bestehendes Ticket
Status abrufen
Mit Ticketnummer und E-Mail-Adresse sehen Sie den aktuellen Stand, unsere Antworten und Ihren Termin. Dort können Sie auch weitere Dateien nachreichen.